延岡市の法人様｜PC高速化のためSSD交換・データ復旧対応事例

延岡市の法人様より「PCが異常に遅い」とご相談のお電話

先日、以前にもPC修理をご依頼いただいた延岡市の法人のお客様より、再度ご相談のお電話を頂戴いたしました。今回は事務員様が日常業務で使用されているノートPCが「とにかく動作が遅く、仕事にならない」というご相談です。重要な業務用PCのため、わざわざ延岡市から当社（宮崎県日向市）の事務所までお持ち込みいただきました。

分解に手間のかかる機種｜HDDがキーボード裏に内蔵

今回お預かりした機種は、ハードディスクがキーボードの裏側に内蔵されているタイプで、分解に手間のかかる構造のノートパソコンでした。最近は底面のメンテナンスカバーからHDD・SSDに簡単にアクセスできる機種が増えておりますが、このような旧来構造のPCはメンテナンス性が低く、診断・交換作業に時間を要します。とはいえ、業務用途の重要なPCですので、内部を傷つけないよう慎重に分解・診断作業を進めてまいりました。

診断結果｜ハードディスクに物理障害を確認

代替処理済セクタが多数発生

当社では、ポータブルUSB型のHDD/SSD診断ツールを使用して、お預かり直後の初期診断を実施しております。
今回の診断結果は、事前の見立てどおり以下のとおりでした。

「代替処理済のセクタ数が多数発生」

「代替セクタ」とは、ハードディスク内で物理的な障害が発生した領域（不良セクタ）を、HDDのファームウェアが自動的に予備領域へ置き換えて読み書きしている状態を指します。SMART情報の代替処理済セクタ数（Reallocated Sectors Count）が増加している場合、以下のような状態にあると判断できます。

ハードディスクの一部が物理的に破損している
今後さらに読み取り不可能なデータが増えていく恐れがある
データの破損・消失リスクが高まっている

業務継続のためにも、早急な対応が必要な状況でした。

こんな症状はハードディスク故障のサインかも

「最近、パソコンの動作がとても遅い」と感じられた場合、それはハードディスクの故障が始まっているサインかもしれません。

以下のような症状が出ている場合は、特にご注意ください。

起動・シャットダウンに以前より明らかに時間がかかる
アプリの起動やファイルの読み込みが異常に遅い
作業中に時々フリーズする
「応答なし」が頻発する
カチカチ・ジー…といった異音がする
ファイルが開けない、画像が一部欠ける

これらの症状が出始めた場合は、早急にバックアップと診断を実施されることを強くおすすめいたします。HDDは前兆なく完全故障することもあり、その段階に至るとデータ復旧の難易度・費用とも一気に跳ね上がります。

SSD交換＋Windows再インストール＋データ復元で快適に

今回はお客様の業務データが非常に重要なため、データ保全を最優先しつつ、以下の手順で慎重に作業を進めてまいりました。

破損していない領域からのデータバックアップ（サルベージ）
劣化したHDDを取り外し、高速・高耐久のSSDへ換装
Windows OSのクリーンインストールと最新アップデート適用
業務用ソフト・周辺機器ドライバの再導入
サルベージしたお客様データの復元・配置

作業完了後は、起動時間が約3分から十数秒へ大幅に短縮され、アプリの動作も別物のように軽快となり、お客様にも大変ご満足いただけました。SSD化はHDD換装系のなかでも費用対効果が最も大きいメンテナンスのひとつです。

HDDの寿命は約3〜5年｜定期点検と早めのSSD化が鍵

今回のように、HDDを搭載したパソコンは使用開始から3年を過ぎた頃から故障リスクが一気に高まります。特に業務で連日使用されているPCは熱・振動による負荷も大きく、突然のトラブルで業務が止まるリスクを抱えています。リスクを未然に回避するためにも、定期点検と計画的なSSD化をおすすめしております。SSD化はあわせてメモリ増設を行うことで、さらに快適な作業環境を実現できます。

延岡市・日向市・門川町など宮崎県北部のPCトラブルはお任せください

私どもIT/PC総合サポート宮崎（株式会社エステック）では、パソコンの診断・修理・データ復旧・SSD交換・OS再インストールなど、PCトラブル全般を幅広く対応しております。パソコンの不調を「もう寿命かな」と諦める前に、ぜひ一度ご相談ください。SSD化やシステム再構築によって、今お使いのPCが新品のように快適に蘇るケースも少なくありません。延岡市からも多数のご依頼を頂戴しておりますので、安心してお任せください。

事前のお見積もり・ご相談を承っております
郵送対応・お持ち込み対応どちらも可能
法人様・個人事業主様からのご依頼も多数

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