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宮崎県内のお客様より、業務でご利用中のNAS(ネットワーク対応HDD)にアクセスできなくなったとのご相談をいただきました。今回はそのNASのデータ復旧事例として、復旧作業の流れと結果をご紹介いたします。

NASから取り出したHDDを1台ずつチェックしたところ、以下のような構成であることが判明いたしました。
RAID構成は機器メーカーや設定によって様々ですので、まずは現状の構成を正確に把握することが、安全なデータ復旧作業の第一歩となります。

RAID構成を仮想的に再現し、データが読み取り可能な状態になるかどうかをテストいたしました。HDDの実機をそのまま動かすのではなく、まずはセクタ単位のイメージファイルを取得し、複製した安全な作業環境上で解析を進めるのが基本です。

今回のように、RAIDの構成が不明なままHDDのみをお預かりするケースは珍しくありません。NAS本体の故障や落雷・電源トラブルなどで本体が起動しなくなった場合でも、内蔵されているHDDが物理的に正常であれば、ディスクの状態や中身の一致を見ながら、論理的な構成を推定することでデータの復元が可能です。
ただし、誤った手順でアクセスを試みると、上書きや論理破損が進行してしまうことがあります。特に「とりあえずWindowsにつないでみよう」「初期化を促されたので試した」といった操作は、復旧難度を上げてしまう代表的な事例ですので、まずはお預かりした状態で診断させていただくのが安全です。
私どもIT&PC総合サポート宮崎では、HDD単体・SSD・NAS・RAIDアレイなど、幅広い記録媒体のデータ復旧を承っております。論理障害から軽度の物理障害まで、自社内で対応可能な範囲は迅速に作業し、重度の物理障害については信頼できるクリーンルームを保有するパートナー業者と連携して対応いたします。
日向市・延岡市・門川町・宮崎市など宮崎県北を中心に、宮崎県全域からお持ち込み・お引き取りでのご依頼を承っております。「データが急に開けなくなった」「NASが赤ランプで点滅している」など、ご不安な状況でしたら、まずは状態を悪化させないためにも、お気軽にご相談ください。
IT&PC総合サポート宮崎(運営:株式会社エステック)
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売/データ復旧/ネットワーク設定/ホームページ制作/オリジナル業務システム開発/WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
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