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こんにちは。宮崎県日向市・延岡市・門川町を中心にデータ復旧のご相談を承っておりますIT/PC総合サポート宮崎(運営:株式会社エステック)でございます。今回は、日向市日知屋にお住まいのお客様より、長年録りためられたお子様の成長記録などが入った大切な写真・動画データの取り出しのご依頼を頂戴し、SONY製ハンディカム(ビデオカメラ)からのデータ復旧を行いましたので、その対応事例をご紹介いたします。

📌 ビデオカメラ機種:SONY HDR-SR12(内蔵HDD 120GBモデル)
📌 SDカード:SanDisk 32GB
📌 USB接続時の状態:「接続中」と表示されるが、PC側にデータが認識・表示されない
SONY HDR-SR12は、本体内に120GBのハードディスクを搭載したハイビジョンハンディカムでございます。経年劣化に加えて、独自のファイルシステム(AVCHD形式・SONY独自のフォルダ構造)を採用しているため、通常のフォルダコピーでは映像ファイルが取り出せないケースが多く、専用の手順での復旧作業が必要となります。

今回は、3種類の異なる手法を組み合わせてデータを抽出いたしました。具体的には、ハンディカム本体経由でのUSB認識の調整、専用ソフトによるAVCHDストリーム単位での読み出し、ディスクイメージを取得したうえでの論理復旧の3段構えでございます。一部のファイルにつきましては文字化けや破損が発生いたしましたが、大半は再生可能な状態で復元することができました。復旧したデータは、ご家族での見やすさを考慮し、撮影日順への並べ替えのご相談もお受けしております。
取り出した映像データは、クラウド経由でのお渡しに加え、お客様のPCへ直接コピーする形でお戻しいたしました。ファイル容量が大きい動画データの場合は、外付けHDDやNASへの保存もあわせてご提案しております。今後、同じトラブルが起きないよう、自動バックアップの仕組みもご案内させていただきました。

復旧したデータの受け渡し先となるお客様のパソコンはWindows 8世代でございました。最新のWi-Fi 6/6E規格には対応していない可能性があり、また無線通信が不安定だと大容量データの転送に時間がかかってしまいます。そこで、TP-Link製のUSB無線子機(Archer T3U Nano)に加えて、有線接続による安定通信のためにLANケーブルもご用意いただきました。動画データのように容量が大きいファイルは、有線LANでの転送が圧倒的に高速かつ安定でございます。

ハンディカム本体・SDカード・USBメモリ・外付けHDD・SSD・NASなど、各種メディアのデータ復旧/データサルベージ/論理障害・物理障害への対応を承っております。日向市・延岡市・宮崎市・門川町をはじめ、宮崎県全域からのご依頼に対応可能でございます。「お子様の成長記録をどうしても取り戻したい」「結婚式や旅行の動画が見られない」「会社の業務データが消えてしまった」など、お困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。

IT&PC総合サポート宮崎(運営:株式会社エステック)
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売/データ復旧/ネットワーク設定/ホームページ制作/オリジナル業務システム開発/WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
📍 宮崎県日向市大字富高105番地1
📞 0982-66-8377
🌐 https://m-pns.jp
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