HP ProDesk 400 G5｜SSD交換・Windows11化・データ復旧事例

お客様がお困りだった症状

お預かりしたパソコン（HP ProDesk 400 G5 SFF）につきまして、以下のような症状を確認いたしました。

• Windowsがブルースクリーンエラー（BSOD）により起動不可
• 業務上の重要データが内部に保存されており、データ復旧を最優先でご希望
• 不具合発生前から、通常使用時の動作が極端に遅い状態が続いていた

  まずは、お客様がそれまで使用されていた従来の環境をできる限り維持する形での修復作業を試みました。Windowsのシステムエラーログの解析と並行して、SMART情報の取得・read/writeテストによりストレージ媒体（HDD）の状態を確認し、データ保持状況とディスクの健康度を慎重に診断させていただきました。

通常の修復では復旧不可と判断 → SSDへの換装と再構築へ

診断の結果、元のHDDは不良セクタが多数発生しておりシステムドライブとしての継続使用は困難と判断いたしました。データを物理的に守るため、すぐにディスクイメージを取得した上で、新品SSDへの換装と環境再構築を行わせていただきました。

• HDDからSSDへ換装し、体感速度を大幅に高速化
• 取得済みのディスクイメージから、データを復旧して新環境へ復元
• 必要な業務ソフトウェア・ドライバを再インストールし、動作確認まで完了
• 元のハードディスクは、もちろんそのままお客様にお返しいたします
• セキュリティソフトを3年分（オプションにて導入させていただきました）

上記一式のお仕事をお手頃な料金にてご対応させていただきました。SSD化により起動時間・アプリ立ち上がりが大幅に短縮され、Windows 11アップグレードまで含めて、長く快適にお使いいただける構成へと刷新できております。

【SSD交換をご希望のお客様へ】

HP ProDesk 400 G5 SFFのSSD交換対応も承っております。店頭へのお持ち込みのほか、全国どこからでも郵送によるお預かり対応が可能です。SSD交換とあわせて、以下のオプションもご相談いただけます。

• OSクリーンインストール（Windows 10 / Windows 11 対応）
• データ移行・復旧（破損状況に応じて可能な限り対応／論理障害・軽度の物理障害まで）
• 業務用アプリケーション・各種設定環境の再構築
• セキュリティソフト導入・自動バックアップの初期設定

使用するSSDは、信頼性の高いNVMe M.2 SSDまたはSATA SSDをご用意しており、PCの世代・用途・予算に応じて最適な型番をご提案させていただきます。HDDからSSDへの換装は、古いPCの体感速度を改善する最も効果的な施策のひとつでございます。

SSD交換は、全国47都道府県すべてに対応可能でございます。

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、

新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、

愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、

鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、

徳島県、香川県、愛媛県、高知県、

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、

沖縄県

以上、47都道府県すべてが、SSD交換・データ復旧の対応地域となります。

※宮崎県外のお客様はご郵送対応となります。日向市・延岡市・門川町・宮崎市など宮崎県内は出張・店頭対応も可能です。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
📍 宮崎県日向市大字富高105番地1
📞 0982-66-8377
🌐 https://m-pns.jp