日向市・PowerMac G4（Macデスクトップ）のデータ復旧事例

原因：電源ユニットの故障によりPCが起動しない

「ある日突然パソコンが起動しなくなった」とのことでご相談をいただきました。電源スイッチを押しても電源ランプもファンも全く反応しないという症状から、電源ユニットの故障、もしくはマザーボードの故障の可能性が高いと判断し、まずは電源ユニットのテスター測定から切り分けを進めてまいりました。

診断：電源ユニットをテスターで測定したところ通電していない

古いPCは長年の使用により、電源ユニット内部のコンデンサが劣化したり、コイル鳴き（高負荷時の電力変動による異音）の症状が出やすくなる傾向があります。とくにPowerMac G4のような10年以上経過した機種では、電源ユニット側のトラブルが起こりやすく、今回もテスターで測定したところ正規の電圧が出ておりませんでした。電源ユニット単体での通電も確認できなかったため、電源ユニットの故障で間違いないと判断いたしました。

今回のPCはPowerMac G4（Macデスクトップ）。すでにメーカーサポートも終了している機種であり、互換性のある電源ユニットの調達も非常に難しい状況でした。
参考：

対応：電源ユニットの交換は断念、データサルベージ対応へ

ハードディスクはIDE接続のディスクで、内部状態を確認したところ目立った物理障害は見受けられませんでした。マザーボード側の不具合の可能性も完全には排除できないこと、また同等スペックの電源ユニット入手が困難なことから、お客様とご相談のうえ「本体修理ではなく、データを救出し新しいMacに移行する」方針でご対応させていただきました。古いPowerMac G4のIDE HDDから、現行のMacへ移行する形でデータサルベージを実施しております。

お客様には別途、外付けハードディスク（バックアップ用途）を併せてご購入いただき、サルベージしたデータをそちらにも保管する二重バックアップ体制でお引き渡しさせていただきました。日頃から定期的にバックアップを取られておくことで、いざという時のリスクを大幅に軽減できます。

日向市・宮崎県北エリアでMac・PCのデータ復旧でお困りの方へ

古いMac（PowerMac G4／G5、初代Mac mini、iMac G5など）や、現行のMacBook・iMac・Mac miniからのデータ救出・データ復旧も承っております。HDD・SSD・SDカード・USBメモリの論理障害から、軽度の物理障害まで対応可能です。重度物理障害（ヘッド損傷・スピンドル固着など）はクリーンルームを有する提携の専門業者と連携してご対応いたします。日向市・延岡市・門川町・宮崎市など宮崎県北エリアの方は、まずお気軽にご相談いただけますと幸いです。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
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