宮崎市の遠隔サポート事例｜特殊ソフト・業務環境のPC移行作業

宮崎市のお客様がWindows11のPCをご購入されまして、データ移行を私どもへご依頼いただきました。

掲載情報について：この記事は2025年に掲載した事例・記録です。機器、OS、サービス内容、料金やキャンペーンは掲載当時の情報です。現在の対応可否と料金は、お問い合わせ時にあらためてご案内します。

パソコン修理・設定

最初に確認できる内容

01旧パソコンからのデータ移行
02メールデータの復元・再設定
03プリンター設定・会計ソフトの確認
04特殊ソフトの動作確認（USBドングル）

１　会計ソフト
２　特殊な業務ソフト
３　メール設定
４　印刷設定
５　セキュリティ設定

などの項目をまとめて承りました。

私どもが宮崎県日向市を拠点としており、宮崎市出張ではご訪問にお時間を頂戴してしまいますため、今回は遠隔サポートにて迅速に対応させていただきました。遠隔サポートでしたら、ご相談から短期間でご対応可能でございます。

旧パソコンからのデータ移行

指定されたデスクトップファイルや「ドキュメント」フォルダ、特殊なソフトウェアが入っている場所を特定し、ネットワーク経由で新パソコンへコピーいたしました。あわせて特殊な方法で環境ごとマイグレーションする手法を用い、通常のインストーラーでは再現が難しい特殊アプリも、レジストリ・依存ライブラリ・設定ファイルを丁寧に移植して稼働環境を再現しております。

メールデータの復元・再設定

メールの送受信履歴やアカウント情報を新パソコンへ復元し、すぐに使える状態に整えました。お仕事で日常的にご利用のメール環境をそのまま引き継ぎいたしましたので、大変お喜びいただきました。メール署名や仕分けルール・連絡先データもサービスにて設定させていただいております。

3点でわかる・相談前のミニガイド

制作前に決めると進みやすい3項目

届けたい相手誰に見てもらい、何を伝えるページかを決めます。

必要な行動問い合わせ、予約、購入など次の動きを絞ります。

更新の担当公開後に誰が何を更新するかまで考えます。

見た目だけでなく、公開後の更新しやすさと運用費も含めて設計することが大切です。

プリンター設定・会計ソフトの確認

プリンターのドライバ設定を行い、印刷まで問題なく動作することを確認しました。会計ソフトのインストール状況を確認し、ライセンスも旧PCから削除、新しいPCへライセンス登録を行い、会計データをもとに戻しました。年度をまたぐ繁忙期でも業務が止まらないよう、データ整合性のテストも実施しております。

特殊ソフトの動作確認（USBドングル）

特殊なソフトのインストールから専用USBドングルを新PCに接続し、問題なく起動することを確認させていただきました。ドライバ署名・USBポートの認識・ライセンス認証サーバへの疎通まで一通り確認しております。

セキュリティソフトのインストール

ついでにセキュリティもお願いしますとのことでしたので、3年版のエンドポイントセキュリティソフトをインストールさせていただきました。リアルタイム保護・WEBフィルタ・スパムフィルタの初期設定までを含めてご納品しております。

宮崎市・延岡市・門川町・宮崎県全域から、PC買い替え時のデータ移行・環境移行・初期セットアップ・セキュリティ導入まで、遠隔サポートにて承っております。出張が難しい遠方のお客様も、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
📍 宮崎県日向市大字富高105番地1
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