宮崎市の遠隔サポート事例｜特殊ソフト・業務環境のPC移行作業

宮崎市のお客様がWindows11のPCをご購入されまして、データ移行を私どもへご依頼いただきました。

１　会計ソフト
２　特殊な業務ソフト
３　メール設定
４　印刷設定
５　セキュリティ設定

などの項目をまとめて承りました。

私どもが宮崎県日向市を拠点としており、宮崎市出張ではご訪問にお時間を頂戴してしまいますため、今回は遠隔サポートにて迅速に対応させていただきました。遠隔サポートでしたら、ご相談から短期間でご対応可能でございます。

✅ 旧パソコンからのデータ移行

指定されたデスクトップファイルや「ドキュメント」フォルダ、特殊なソフトウェアが入っている場所を特定し、ネットワーク経由で新パソコンへコピーいたしました。あわせて特殊な方法で環境ごとマイグレーションする手法を用い、通常のインストーラーでは再現が難しい特殊アプリも、レジストリ・依存ライブラリ・設定ファイルを丁寧に移植して稼働環境を再現しております。

✅ メールデータの復元・再設定

メールの送受信履歴やアカウント情報を新パソコンへ復元し、すぐに使える状態に整えました。お仕事で日常的にご利用のメール環境をそのまま引き継ぎいたしましたので、大変お喜びいただきました。メール署名や仕分けルール・連絡先データもサービスにて設定させていただいております。

✅ プリンター設定・会計ソフトの確認

プリンターのドライバ設定を行い、印刷まで問題なく動作することを確認しました。会計ソフトのインストール状況を確認し、ライセンスも旧PCから削除、新しいPCへライセンス登録を行い、会計データをもとに戻しました。年度をまたぐ繁忙期でも業務が止まらないよう、データ整合性のテストも実施しております。

✅ 特殊ソフトの動作確認（USBドングル）

特殊なソフトのインストールから専用USBドングルを新PCに接続し、問題なく起動することを確認させていただきました。ドライバ署名・USBポートの認識・ライセンス認証サーバへの疎通まで一通り確認しております。

✅ セキュリティソフトのインストール

ついでにセキュリティもお願いしますとのことでしたので、3年版のエンドポイントセキュリティソフトをインストールさせていただきました。リアルタイム保護・WEBフィルタ・スパムフィルタの初期設定までを含めてご納品しております。

宮崎市・延岡市・門川町・宮崎県全域から、PC買い替え時のデータ移行・環境移行・初期セットアップ・セキュリティ導入まで、遠隔サポートにて承っております。出張が難しい遠方のお客様も、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
📍 宮崎県日向市大字富高105番地1
📞 0982-66-8377
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