光回線の乗り換え・選び方を相談したい方へ｜宮崎県のIT/PC総合サポート宮崎

光回線を乗り換えたい、引っ越しに合わせて見直したい、たくさんある回線の中からどれを選べばよいか相談したい——そんなときにご利用いただけるサポートです。IT/PC総合サポート宮崎では、宮崎県内のお客様のお話をお伺いし、お使いの状況やご希望に合わせて、対応できる光回線のご案内とお申し込みのお手伝い、開通後の設定までを行っています。特定の回線を無理におすすめすることはありません。

こんなお悩みはありませんか

• お使いの回線が自分に合っているのか分からない
• 乗り換えると何がどう変わるのか知りたい
• 回線の種類が多く、選び方が分からない
• 引っ越しに合わせて回線を見直したい
• 手続きが難しそうで、なかなか踏み出せない

光回線を選ぶときに考えたいこと

回線選びでは、次のような点を整理すると、ご自身に合うものが見えやすくなります。

• お住まいのエリアで使える回線かどうか
• 戸建てか集合住宅かなど、建物の種類
• 主な使い方(動画、お仕事、ご家族の人数 など)
• 配線や開通工事の有無
• ご契約中の回線やオプションとの兼ね合い

3点でわかる・相談前のミニガイド

つながらない時に見る3つの場所

1台だけか確認他の端末も同じ症状かで原因を切り分けます。

機器の表示を確認ONUやルーターのランプと配線を写真に残します。

発生時刻を確認いつから、常時か時々かを整理します。

設定を初期化すると接続情報が消える場合があります。リセットボタンを押す前にご相談ください。

当店でできる対応

IT/PC総合サポート宮崎では、BBIQ光・BIGLOBE光・au光・NTTフレッツ光・わいわい光のお申し込みのご相談に対応しています。お使いの状況をお伺いし、対応できる回線の中から、ご希望やお住まいの条件に合うものをご案内します。

• お使いの回線やご希望のヒアリングと整理
• 対応できる光回線のご案内と、比べるお手伝い
• お申し込みのお手続きのサポート
• 開通後の出張初期設定(ONU・ルーター・Wi-Fi など)
• 乗り換え後のメールや機器の設定

「まだ決めていない」「比べてから考えたい」という段階でも構いません。分かりやすい言葉で、一緒に整理していきます。

ご相談から完了までの流れ

1. お電話またはお問い合わせフォームでご連絡ください(予約制)
2. お使いの状況やご希望、お住まいの条件をお伺いします
3. 対応できる回線をご案内し、お見積りをお出しします
4. お申し込み内容を確認し、お手続きを進めます
5. 開通後、ご都合に合わせてご訪問し、設定します
6. 動作を確認し、使い方をご説明します

料金について

料金は作業内容や回線・機器の状態によって変わります。目安は料金表ページをご覧ください。正確な費用は事前にお見積りをお出ししてからご確認いただけます。

対応エリア

宮崎県日向市を拠点に、日向営業所・門川出張所・都農出張所から、宮崎県内へ出張で対応しています(県外はご相談ください)。ご訪問はすべて予約制です。お電話かお問い合わせフォームで、ご希望の日時をお知らせください。

ご自身でできる簡単な確認

ご相談の前に、次の情報をご用意いただくと話がスムーズです。

• ご契約中の回線とプロバイダの名前
• お住まいの建物の種類(戸建て/集合住宅)
• お使いのルーターなどの機器
• 解約や工事に関する条件(書類があれば手元に)

書類が見当たらない場合でも、分かる範囲で構いません。お伺いしながら一緒に確認します。