パソコンが起動しない・電源が入らない時の原因と修理｜宮崎県日向市のIT/PC総合サポート宮崎

電源ボタンを押しても反応しない、ランプはつくのに画面が映らない、メーカーのロゴで止まってしまう——パソコンが起動しないとき、原因はひとつではありません。宮崎県日向市のIT/PC総合サポート宮崎では、症状をお伺いして状態を切り分ける診断から、ハードウェアの修理・部品交換、必要に応じたデータのご相談まで対応しています。大切なデータが入っている場合もありますので、まずは状態を確認するところから始めましょう。

こんな症状はありませんか

• 電源ボタンを押しても、まったく反応しない
• 電源ランプやファンは動くが、画面が映らない
• メーカーのロゴが出たまま先に進まない
• 「自動修復」やエラーメッセージが出て起動できない
• 起動の途中で再起動を繰り返す
• いつもと違う音や、焦げたようなにおいがする

考えられる主な原因

起動しない・電源が入らない症状には、いくつかの原因が考えられます。

電源まわり

• 電源アダプタやケーブル、バッテリーの不具合
• 電源ユニットやマザーボードの故障

内部の部品

• メモリやケーブルの接触不良
• ストレージ(HDD・SSD)の故障や劣化
• ホコリのつまりや熱による影響

システム

• Windowsなどシステムファイルの破損
• 周辺機器やアップデートの影響

当店でできる対応

まずは症状を確認し、原因を切り分ける診断から行います。原因に応じて、次のような対応が可能です。

• 症状の確認と、原因の切り分け診断
• ハードウェアの部品交換(メモリ、ストレージ など)
• HDDからSSDへの交換。SSDの交換は多くのご依頼をいただいており、これまでにも多くのご相談をお受けしています
• システムの修復や再設定
• 大切なデータがある場合のデータ復旧のご相談(HDD・SSD・USB・SDカード・NAS、論理・物理の障害)
• 修理後の設定と動作確認

状態によっては、部品が入手できなかったり、データの取り出しが難しかったりする場合もあります。できること・難しいことを含めて、診断の結果を正直にお伝えします。

ご相談から完了までの流れ

1. お電話またはお問い合わせフォームでご連絡ください(予約制)
2. いつから、どのような症状かをお伺いします
3. パソコンの状態を診断し、原因を切り分けます
4. 対応方法とお見積りをご提示します
5. ご了承いただいてから作業を行います
6. 動作を確認し、使い方や注意点をご説明します

料金について

料金は作業内容やパソコンの状態によって変わります。目安は料金表ページをご覧ください。正確な費用は事前にお見積りをお出ししてからご確認いただけます。

対応エリア

宮崎県日向市を拠点に、日向営業所・門川出張所・都農出張所から、宮崎県内へ出張で対応しています(県外はご相談ください)。ご訪問はすべて予約制です。お持ち込みのご相談も含め、まずはお気軽にご連絡ください。

ご自身でできる簡単な確認

電源が入らないときは、ご自身で次の点を確認できる場合があります。無理のない範囲でお試しください。

• 電源ケーブルやアダプタがしっかり挿さっているか確認する
• 別のコンセントや電源タップにつなぎ替えてみる
• ノートパソコンはバッテリーとアダプタの接続を確認する
• USBメモリなどの周辺機器をすべて外して、電源を入れてみる
• 電源を切ってケーブルを外し、しばらく置いてから入れ直す

本体を分解したり、無理に電源を入れ直したりすると、状態が悪化することがあります。異音やにおいがある場合、またデータが大切な場合は、通電を控えてご相談ください。