宮崎のアドウェア駆除｜偽警告・サポート詐欺の安全な対処法

以下のような警告メッセージが表示されても、
画面に表示される電話番号には、決してお電話なさらないでください。

🟢 マイクロソフト
🟢 Windowsサポート

このような形でユーザー様へ警告を出すことはございません。

上記の画像のような表示が出ている方は、いわゆるアドウェア（迷惑広告プログラム）／サポート詐欺サイトに遭遇している状態でございます。不要なソフトを購入させたり、遠隔サポートに誘導して画面情報や個人情報を抜き取ったりすることが目的の悪質なプログラム・ページとなりますので、まずは落ち着いて以下をお読みくださいませ。

よくあるアドウェア・偽警告メッセージの例

Windows Defender 保護管理センター／Microsoft Windows 防護システムからの警告！
悪意のあるトロイの木馬プログラムを検出いたしました（識別コード：#DX4K9R2P）。この端末へのアクセスは安全上の理由により制限されています。テクニカルサポート：(0101) 20836-19934

お使いのPCがクラッシュ寸前です！
システムエラーが重大です。
今すぐ修復しないとデータが失われます。

スパイウェアを検出しました！
個人情報が盗まれる可能性があります。
今すぐ削除してください。

お使いのPCの動作が非常に遅くなっています。
不要なエラーを修正してください。

Microsoft Partner CERTIFIED
Windowsの致命的なエラーが検出されました。
サポートが必要です。

このPCはブロックされました
ウイルスに感染しています。
サポート：050-xxxx-xxxx

あと3分以内に修復してください！
さもないとWindowsが破損します。

Advanced System Protector が脅威を検出しました。
今すぐ消去を推奨します。

Gold ISV Certified Tool
Windowsのパフォーマンスが低下しています。

アドウェアに感染する主なきっかけ

多くの場合、感染のきっかけは以下のような行動です。日常の何気ない操作で混入してしまうケースがほとんどでございます。

無料ソフトのインストール時に同梱されたアドウェアを一緒に入れてしまった／怪しい広告バナーをクリックしてしまった／偽のダウンロードボタンを押してしまった／ブラウザの「通知を許可」を不用意に押してしまった／普通のサイトに見えても広告枠に悪質なスクリプトが組み込まれていた、など。

表示が出てしまった時の安全な対処法

• 画面上の電話番号には連絡しない
• 「OK」「閉じる」ボタンを安易に押さない（偽ボタンの可能性）
• キーボードのAlt + F4でブラウザを終了する、もしくはタスクマネージャーから強制終了する
• 音声で警告を読み上げてくる場合はPCをミュートにして落ち着く
• パスワード入力やクレジットカード情報の入力は決して行わない
• すでに遠隔ソフトを入れてしまった場合は、すぐにLANケーブルを抜く・Wi-Fiを切る

アドウェア駆除はIT/PC総合サポート宮崎へお任せください

アドウェアの駆除は、私どもの遠隔サポートソフトを導入いただければ全国の方に対応可能でございます。お支払いはクレジットカード決済にて承っております。あわせて、正規セキュリティソフトのご提案・インストール・初期設定まで一括で対応しており、再発防止策（ブラウザ通知の整理、不要な拡張機能の削除、HOSTSファイル確認、起動時の常駐プログラム整理など）も丁寧にご案内しております。リーズナブルな価格にて対応しておりますので、ぜひご利用くださいませ。宮崎県内の方はもちろん、日向市・延岡市・門川町・宮崎市など宮崎県北エリアからのご依頼も多数いただいております。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
📍 宮崎県日向市大字富高105番地1
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