NTTフレッツ光の申し込みと初期設定サポート｜宮崎県のIT/PC総合サポート宮崎

インターネットを新しく使い始めたい、NTTフレッツ光を申し込みたいけれど、手続きや開通工事、機器の設定がよく分からない——そうしたご相談をよくいただきます。IT/PC総合サポート宮崎では、宮崎県内のお客様を対象に、NTTフレッツ光のお申し込みのご相談から、開通後の出張初期設定、使い方のご案内まで、順を追ってお手伝いします。パソコンが得意でない方や、初めてインターネットを導入される方にも、できるだけ分かりやすくご説明します。

こんなお悩みはありませんか

• フレッツ光を申し込みたいが、手続きの進め方が分からない
• どんな機器や準備が必要なのか知りたい
• 開通工事のあと、パソコンやスマホをどうつなげばよいか不安
• ONUやルーターの配線、ランプの意味が分からない
• Wi-Fiやプロバイダ、メールの設定でつまずいている

お申し込み・初期設定でつまずきやすいところ

フレッツ光の導入では、次のような場面で手が止まりやすい傾向があります。

• 申し込み時に選ぶ項目が多く、何を選べばよいか迷う
• 開通工事の日程調整や立ち会いの準備
• ONU・ルーター・LANケーブルなどの接続
• 無線(Wi-Fi)の設定やパスワードの入力
• プロバイダ情報の設定、メールやひかり電話まわりの設定

3点でわかる・相談前のミニガイド

つながらない時に見る3つの場所

1台だけか確認他の端末も同じ症状かで原因を切り分けます。

機器の表示を確認ONUやルーターのランプと配線を写真に残します。

発生時刻を確認いつから、常時か時々かを整理します。

設定を初期化すると接続情報が消える場合があります。リセットボタンを押す前にご相談ください。

当店でできる対応

IT/PC総合サポート宮崎は、光回線のお申し込みから出張での初期設定まで対応しています。NTTフレッツ光のほか、BBIQ光・BIGLOBE光・au光・わいわい光のお申し込みのご相談にも対応しています。

• お申し込みに関するご相談と、お手続きのお手伝い
• 開通後の出張初期設定(ONU・ルーターの接続、Wi-Fi設定)
• パソコン・スマホ・タブレットのインターネット接続設定
• プリンタやテレビなど、ネットワークにつなぐ機器の設定
• メールやパスワードまわりの設定、使い方のご説明

「どこから手を付ければよいか分からない」という段階からでも構いません。お客様の環境に合わせて、必要な作業を一緒に整理します。

ご相談から完了までの流れ

1. お電話またはお問い合わせフォームでご連絡ください(予約制)
2. お困りごとやご希望、お使いの環境をお伺いします
3. 作業内容を整理し、お見積りをお出しします
4. ご都合に合わせて日程を調整し、ご訪問します
5. 接続・設定を行い、動作を確認します
6. 使い方をご説明し、気になる点にお答えします

料金について

料金は作業内容や回線・機器の状態によって変わります。目安は料金表ページをご覧ください。正確な費用は事前にお見積りをお出ししてからご確認いただけます。

対応エリア

宮崎県日向市を拠点に、日向営業所・門川出張所・都農出張所から、宮崎県内へ出張で対応しています(県外はご相談ください)。ご訪問はすべて予約制です。まずはお電話かお問い合わせフォームで、ご希望の日時をお知らせください。

ご自身でできる簡単な確認

ご訪問の前に、次の点を確認いただけるとスムーズです。

• ONUやルーターのランプが点灯しているか
• ケーブルがしっかり挿さっているか、一度抜き差ししてみる
• 機器の電源を入れ直してみる
• Wi-Fiのパスワード(暗号化キー)が書かれた書類や本体表示を用意する

確認しても改善しない場合や、配線に不安がある場合は、無理をせずご相談ください。