BIGLOBE光の申し込みと出張設定を代行｜宮崎県のIT/PC総合サポート宮崎

インターネットの光回線を申し込みたいけれど、手続きや設定を自分だけで進めるのは不安、という方は少なくありません。宮崎県のIT/PC総合サポート宮崎では、BIGLOBE光のお申し込みと、開通後の出張設定を代行してお手伝いしています。書類の見方から機器の接続まで、パソコンが得意でない方にも分かりやすくご案内しますので、気負わずにご相談ください。

こんなお悩みはありませんか

• 光回線を申し込みたいが、どこから手をつければよいか分からない
• 書類や機器が届いたものの、設定の仕方が分からず止まっている
• すでに別の回線を使っていて、乗り換えを考えている
• Wi-Fiにパソコンやスマートフォンをつなぎたい
• 仕事で使う機器も含めて、まとめて設定してほしい

BIGLOBE光とは

BIGLOBE光は、全国で利用できる光回線サービスです。インターネットを使えるようにするには、回線のお申し込みと、開通後の機器の接続・設定が必要になります。すでに光回線をお使いの場合は、乗り換えの形で切り替えられることもあります。当店は、この一連の流れをお客さまに代わって整理し、進めるお手伝いをします。

3点でわかる・相談前のミニガイド

つながらない時に見る3つの場所

1台だけか確認他の端末も同じ症状かで原因を切り分けます。

機器の表示を確認ONUやルーターのランプと配線を写真に残します。

発生時刻を確認いつから、常時か時々かを整理します。

設定を初期化すると接続情報が消える場合があります。リセットボタンを押す前にご相談ください。

申し込みや設定でつまずきやすいところ

• プランや付随サービスの選び方に迷う
• 今の回線からの乗り換えで、何を準備すればよいか分からない
• 開通工事の有無や、立ち会いの必要性が分からない
• 届いたルーターやONUの接続で手が止まる
• メールやプリンターの設定まで自分では進められない

当店でできる対応

ご利用の状況をうかがいながら、無理のない形で進めます。できること・難しいことは正直にお伝えします。

• BIGLOBE光のお申し込みに関するご相談とお手続きの代行・お手伝い
• 他社回線からの乗り換えをお考えの場合のご相談
• 開通後の出張設定(ルーターやONUの接続、インターネット接続確認)
• Wi-Fiの設定と、パソコン・スマートフォン・タブレットなどの接続
• プリンターや複合機など、仕事で使う機器のネットワーク接続
• メールの設定や、使い方の簡単なご説明

建物の構造や電波の状況によっては、思うように改善できない場合もあります。その際は状況をご説明したうえで、できる範囲での対応をご提案します。

ご相談から完了までの流れ

1. お電話またはお問い合わせページからご連絡いただきます。
2. ご利用中の回線やご希望をうかがい、進め方をご案内します。
3. お申し込みや乗り換えの手続きをお手伝いします。
4. 開通後、ご予約の日時におうかがいし、機器の接続と設定を行います。
5. インターネットが使えることを一緒に確認して完了です。

料金について

料金は回線の種類や作業の内容によって変わります。目安は料金表ページをご覧ください。正確な費用は、事前にお見積りをお出ししてからご確認いただけます。

対応エリア

IT/PC総合サポート宮崎は、宮崎県日向市を拠点に、日向営業所・門川出張所・都農出張所から宮崎県内へ出張でうかがいます。県外についてはご相談ください。ご訪問はすべて予約制です。

ご自身でできる簡単な確認

• 契約書類や開通の案内を一か所にまとめておく
• すでに回線を使っている場合は、その書類も手元に用意しておく
• 届いたルーターやONUなどの機器をそろえておく
• つなぎたいパソコンやスマートフォンを準備しておく

途中で分からなくなったら無理をせず、そのままの状態でご連絡ください。