BBIQ光の申し込みから出張初期設定までサポート｜宮崎県日向市のIT/PC総合サポート宮崎

インターネットの光回線を新しく申し込みたいけれど、種類が多くてどれを選べばよいか分からない、申し込みのあとに自分で設定ができるか不安、という声をよくいただきます。宮崎県日向市のIT/PC総合サポート宮崎では、BBIQ光のお申し込みから、開通後の出張初期設定まで、パソコンが得意でない方にも分かりやすくお手伝いしています。難しい言葉はできるだけ使わず、ご一緒に一歩ずつ進めますので、どうぞ気軽にご相談ください。

こんなお悩みはありませんか

• 光回線を申し込みたいが、手続きの進め方が分からない
• 開通の案内は届いたものの、機器の接続やWi-Fiの設定に自信がない
• 仕事用のパソコンやプリンターをインターネットにつなぎたい
• 家族みんなのスマートフォンやタブレットもまとめてつなげたい
• 申し込みから使えるようになるまで、そばで手伝ってくれる人がほしい

BBIQ光とは

BBIQ光は、九州エリアで利用できる光回線サービスです。インターネットを使えるようにするには、回線のお申し込みと、開通したあとの機器の接続・設定が必要になります。初めての方には、この一連の流れがわかりにくく感じられることが少なくありません。当店は、その分かりにくい部分をお客さまに代わって整理し、使えるようになるところまでお手伝いする立場です。

3点でわかる・相談前のミニガイド

機器を選ぶ前に決める3つの基準

使い方事務、写真、動画、持ち運びなど用途を整理します。

引き継ぐものデータ、メール、ソフト、周辺機器を確認します。

必要な期間保証、更新、修理のしやすさも含めて比べます。

価格だけでなく、設定やデータ移行を含めた総額で比べると選びやすくなります。

申し込みのときにつまずきやすいところ

• どのプランや付随サービスを選べばよいか迷ってしまう
• 住んでいる建物で利用できるかどうかが分からない
• 開通工事の有無や、立ち会いが必要かどうかが分からない
• 開通後に届いた機器の箱を開けたまま止まってしまう
• メール設定やプリンターの接続まで手が回らない

当店でできる対応

お客さまのご利用環境をうかがいながら、無理のない形で進めます。できること・難しいことは正直にお伝えします。

• BBIQ光のお申し込みに関するご相談とお手続きのお手伝い
• 開通後の出張初期設定(ルーターやONUの接続、インターネット接続確認)
• Wi-Fiの設定と、パソコン・スマートフォン・タブレットなど各機器の接続
• プリンターや複合機、その他IT機器のネットワーク接続
• メールの設定や、使い方の簡単なご説明

電波の届き方や建物の構造によっては、思うように改善できない場合もあります。その際は状況をご説明し、できる範囲での対応をご提案します。

ご相談から完了までの流れ

1. お電話またはお問い合わせページからご連絡いただきます。
2. ご利用の状況やご希望をうかがい、進め方をご案内します。
3. お申し込みの手続きをお手伝いします。
4. 開通後、ご予約の日時におうかがいし、機器の接続と設定を行います。
5. インターネットが使えることを一緒に確認して完了です。

料金について

料金は回線の種類や作業の内容によって変わります。目安は料金表ページをご覧ください。正確な費用は、事前にお見積りをお出ししてからご確認いただけます。

対応エリア

IT/PC総合サポート宮崎は、宮崎県日向市を拠点に、日向営業所・門川出張所・都農出張所から宮崎県内へ出張でうかがいます。県外についてはご相談ください。ご訪問はすべて予約制です。

ご自身でできる簡単な確認

• 開通の案内書類や契約書類を一か所にまとめておく
• ルーターやONUなど、届いた機器の箱をそろえておく
• つなぎたいパソコンやスマートフォンを手元に用意しておく
• 機器の電源が入るコンセントの位置を確認しておく

うまくいかないときは無理をせず、そのままの状態でご連絡ください。