都農町のキャノンプリンタ修理｜ヘッド目詰まり解消事例【宮崎県北】

掲載情報について：この記事は2017年に掲載した事例・記録です。機器、OS、サービス内容、料金やキャンペーンは掲載当時の情報です。現在の対応可否と料金は、お問い合わせ時にあらためてご案内します。

プリンター・周辺機器

最初に確認できる内容

01都農町のお客様よりキャノン製プリンタの印刷物に横線が入るとのご依頼
02プリントヘッドを本体から慎重に取り外します
03顔料インク用と染料インク用の専用洗浄液で固着インクを溶かします
04無事に印刷品質を取り戻すことができました

都農町のお客様よりキャノン製プリンタの印刷物に横線が入るとのご依頼

お客様はキャノン製のインクジェットプリンタをお使いとのこと
印刷を行うと用紙に横線（白筋）が入る症状が出ているとのこと
しばらくの間プリンタをご使用になっていなかった
その間、電源も入れていなかった期間が長かったとのこと

このようなケースでは、プリントヘッドのノズル目詰まりが原因となっている可能性が非常に高いと判断いたしました。プリントヘッドの内部に残っているインクが長期間空気に触れますと、インクの水分が徐々に蒸発してしまい、ボールペンのインクのように固まってしまいます。これがいわゆる「目詰まり」と呼ばれる状態です。まずはキャノン純正のヘッドクリーニング機能を実行してみましたが、通常のノズルクリーニングでは改善せず、内部でインクが完全に固着している状態と思われました。

プリントヘッドを本体から慎重に取り外します

顔料インク用と染料インク用の専用洗浄液で固着インクを溶かします

外観上では分かりませんが、ノズルの内部で乾燥したインクが詰まっている状態と推測されます。ノズルは肉眼ではほぼ確認できないほど微細な穴ですので、専用のクリーニング液を用いて慎重に固着したインクを溶かしていきます。

キャノン製のプリンタは、黒の文字には顔料インク、カラー写真には染料インクといったように、両方のインクを併用している機種が多いため、洗浄液もそれぞれに適したものを使い分けます。

プリントヘッド上部の窪みに洗浄液を満たすように注ぎ込み、しばらく時間を置きますと、固まっていたインクが徐々に溶け出して、ヘッド下部からゆっくりと流れ落ちてまいります。状況に応じて数回繰り返し、ノズル内部を入念に洗浄いたしました。

無事に印刷品質を取り戻すことができました

インクジェットプリンタはヘッドが目詰まりを起こしますと、プリンタ本体に内蔵されているヘッドクリーニング機能では、横線・かすれ・色抜けなどの症状が改善しないことが多くございます。

そのような場合には、今回のように専用のクリーニング液を使ってノズルに固着したインクを溶かし、目詰まりを物理的に解消するアプローチが有効です。

ただし機種によってはプリントヘッドが取り外しにくい構造のものもあり、無理に外そうとしますと位置センサーがエラーを検知して動作不良を起こすこともございますので、自己流での分解は推奨いたしません。

日頃から定期的にヘッドクリーニングを実行し、長期間電源を入れないままにしないなど、こまめなメンテナンスをおすすめいたします。

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