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【防犯カメラの修理】日向市 東郷町の法人様、防犯カメラの録画トラブル対応|HDD交換で復旧しました

こんにちは😊 IT&PC総合サポート宮崎(株式会社エステック)です🍀今回は日向市東郷町の法人様より👉「防犯カメラが映らない・録画できていない」というご相談をいただき、現地対応に行ってきました。

目次

■ 現地到着後の状況

現場に到着してすぐ確認するとモニターに表示されていたのは👉 「ディスク修復中」この表示、実はかなり重要で
現場でもよく見るトラブルのひとつです。お客様としては、買いかえ替必要?「壊れてるんじゃないか…」「電源切った方がいいですか?」と不安な状態でしたが  この時点でやるべきことは一つです。

カメラのディスク修復中

まず最初にお伝えしたこと 🟢 「電源は絶対に切らないでください」 理由は防犯カメラのレコーダーは👉 HDD(ハードディスク)に常に録画しているため停電などで電源が落ちると 👉 データの整合性が崩れます 👉 自動でディスク修復を開始します👉 HDDが完全に壊れる可能性がありますなので👉 この状態は「待つ」が正解です。一日だけ放置していただきました。

■ 翌日再訪問

翌日、再度訪問して確認すると、修復が終わっていない、動作が不安定、電源を落としても同じ。この時点で 👉 HDDの劣化・故障と判断し ディスク交換作業に入りました。

● レコーダー
NSD5008AHD-H

● カメラ
NSC-AHD942VPUM-F(屋外)
NSC-AHD932VPUM-F(屋内)

● 電源ユニット
NSE908AVP-U

カメラのハードディスク交換

■ 作業後の確認

交換後は

✔ 正常起動
✔ 録画開始
✔ カメラ映像OK
✔ スマホ確認OK

👉 無事復旧しました👍

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