SNSの不審メッセージ・フィッシング詐欺にご注意｜宮崎県北のご相談はIT&PC総合サポート宮崎へ

近頃、宮崎県北エリア（日向市・延岡市・門川町・宮崎市など）にお住まいの方から、「SNSやメールで身に覚えのない不審なメッセージが届いた」「画面に突然“ウイルスに感染しました”という警告が表示された」といったご相談を多く頂戴しております。私どもIT&PC総合サポート宮崎（株式会社エステック）では、こうしたSNS詐欺・フィッシング詐欺・偽警告（サポート詐欺）への対処も承っておりますので、不安な表示やメッセージがあった際はお気軽にご相談いただけますと幸いです。

こんな表示・メッセージにご注意ください

以下のような事象に遭遇した場合は、慌てて操作せず、まず落ち着いて画面を閉じる・電源を切るなどの対応をお願いしております。安易にリンクをタップしたり、表示された電話番号に発信したりすると、被害が広がる場合がございます。

SNSのDMで「あなたの写真が出回っています」「アカウントが凍結されます」といった不安をあおる文面が届いた
知人を装ったアカウントから不自然な日本語のURL付きメッセージが送られてきた
パソコン・スマートフォンの画面に「ウイルスに感染しました」「Microsoftサポートに電話してください」などの警告が大きく表示された
宅配便・銀行・キャリアを名乗るSMS（ショートメール）から、見慣れないURLへの誘導があった
ECサイトや金融機関を装ったメールでログイン情報・カード番号の再入力を求められた
SNS広告から「副業で稼げる」「投資で必ず儲かる」といったLINE登録を促されている

不審な表示・メッセージが出た時の初動対応

サポート詐欺の偽警告画面や、フィッシングサイトに誘導された場合の初動対応として、以下の手順をおすすめしております。落ち着いて操作いただくだけでも、被害を大きく抑えることができます。

表示されている電話番号やリンクへの発信・タップは行わない
ブラウザを閉じる（閉じられない場合はタスクマネージャーやスマホの強制終了で終了）
個人情報・カード番号・口座情報などを入力してしまった場合は、すぐにカード会社・金融機関に連絡し利用停止を依頼する
SNSアカウントのパスワード変更・二段階認証の有効化を行う
少しでも不安が残る場合は、宮崎県警サイバー犯罪相談窓口や、私どものような地元のITサポート業者にご相談いただく

私どもにご相談いただけること

宮崎県北のお客様から、SNS詐欺・フィッシング被害・偽警告まわりについて以下のようなご依頼を承っております。日向市内であればご訪問、それ以外の宮崎県全域は遠隔サポートでも対応可能です。

パソコン・スマートフォンのウイルス感染チェックと駆除
偽警告で遠隔操作ツールを入れてしまった場合の駆除・再セットアップ
SNS・メール・各種サービスのパスワード再設定と二段階認証の導入支援
セキュリティソフトの選定・導入・設定
家庭・事業所のWi-Fi・ネットワーク機器のセキュリティ点検
ご家族・従業員様への簡単なセキュリティ講習（注意点のご説明）

「これって詐欺？」と少しでも感じたらご連絡ください

SNS詐欺・フィッシングの手口は年々巧妙になっており、「本物そっくりの偽サイト」「友人を装った乗っ取りアカウント」など、ITに詳しい方でも騙されるケースが増えております。少しでも違和感を感じた段階でご相談いただく方が、被害を最小限に抑えやすいのが実情です。

「これは詐欺かどうか判断できない」「家族のパソコンがおかしな表示になっている」といったお問い合わせも歓迎しております。日向市・延岡市・宮崎市・門川町をはじめ、宮崎県全域からのご相談を承っております。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
📍 宮崎県日向市大字富高105番地1
📞 0982-66-8377
🌐 https://m-pns.jp