日向市ノートPCキーボード交換修理｜水濡れビープ音の対処事例

水濡れによりピーピーとビープ音が鳴り続けるトラブル

宮崎県日向市の個人のお客様より「ノートPCの電源を入れるとピーピーとビープ音が鳴って止まらない」とのお電話をいただき、持ち込みにて診断とお預かりを行いました。お話を伺うと、キーボードの上に飲み物をこぼしてしまい、すぐに本体を逆さにして電源を切り、水分を拭き取られたとのことです。電源投入時にはBIOSレベルでビープ音が鳴り続け、Windowsが起動できる状態ではありませんでした。

キーボードの内部回路が水分によって部分的にショート（短絡）してしまい、本来OFFであるべきキーの信号が常時ONとして認識されているため、PC側がキー連打のエラーをビープ音として通知している、という典型的な症状でした。同型のキーボードを取り寄せて交換すれば改善する見込みと判断し、お客様にご了承をいただいた上でメーカー型番に対応するキーボードユニットを発注いたしました。

ノートPCの型番から適合キーボードを手配

お客様のノートパソコンの型番をもとに、適合するキーボードユニットをオンラインで手配いたしました。今回は国内の販売業者からの発送だったようで、5日ほどで部品が到着しております。海外（主に中国）からの取り寄せとなる機種では2〜3週間ほどお時間を頂戴することもございますが、機種によって納期が大きく変わる点は、修理ご依頼時にも事前にご案内いたしております。

ノートパソコンを分解しキーボードユニットを交換

部品到着後、ノートPCを分解してキーボードユニットを交換いたしました。メーカーや機種によっては、パームレスト一体型でトップカバーごとの分解が必要だったり、フラットケーブルの取り回しが複雑だったりと作業難度が大きく変わりますが、今回の機種は比較的シンプルな構造で、スムーズに作業を完了することができました。

交換後は電源投入してWindowsの動作を確認し、すべてのキーが正常に入力できることをテキストエディタで一文字ずつチェック。ビープ音が鳴ることもなく、3時間ほど通電して動作の安定性を確認した上で、お客様へお返しの運びとなりました。水濡れの場合、キーボード以外（マザーボード・SSD）にも腐食が及んでいないかを併せて確認するのが私どもの基本方針です。

宮崎県北でキーボード交換・PC修理をご希望の方へ

宮崎県北（日向市・延岡市・門川町・美郷町・諸塚村・椎葉村など）でノートPCのキーボード故障、水濡れによるトラブル、起動時のビープ音、文字が打てない・チャタリングするといった症状でお困りの方は、私どもIT/PC総合サポート宮崎までお気軽にご相談ください。原則として宮崎県北まで現物をお持ち込みいただける方の修理を承っております。SSD換装と組み合わせた高速化メンテナンスにも対応可能です。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
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