宮崎県でWi-Fiがつながらない・不安定なときの対処法と相談先

「Wi-Fiにつながらない」「つながってもすぐ切れる」「特定の部屋だけ電波が弱い」——こうしたWi-Fiのトラブルは、原因が一つとは限らず、ご自宅や事務所の環境によってさまざまです。宮崎県日向市のIT/PC総合サポート宮崎では、Wi-FiやLANの不具合について、原因の切り分けから設定の見直し、機器の交換・配線まで、分かりやすくお手伝いしています。

こんなお悩み・症状はありませんか

• Wi-Fiにまったくつながらない、または頻繁に切れる
• 家や事務所の特定の場所だけ電波が弱い・届かない
• スマホはつながるのに、パソコンだけつながらない
• 時間帯によって不安定になる
• ルーターを買い替えたいが、設定の仕方が分からない
• 急にインターネットが使えなくなった

考えられる主な原因

• ルーターやモデムの一時的な不具合
• 間取りや距離、壁・家具などの障害物による電波の弱まり
• 同時につながっている機器が多い
• ルーターの設定や、機器の世代が合っていない
• パソコン側の設定やドライバーの問題
• 回線そのものの状態

いくつかの原因が重なっていることもあります。実際に確認してみないと特定できない場合が多いため、順番に切り分けていくことが大切です。

当店でできる対応

• Wi-Fi・LANの設定や見直し
• ルーターの交換・設置
• 電波が届きにくい場所への中継機の設置や配線のご提案
• LAN配線の工事
• 法人向けのVPN設定
• 光回線の申し込みから出張での初期設定まで（BBIQ光・BIGLOBE光・au光・NTTフレッツ光・わいわい光に対応）

環境によっては、その場ですべて解消できないこともあります。その場合も状況をご説明し、改善につながる方法をご提案します。

ご相談から完了までの流れ

1. お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください（予約制です）
2. 症状やご利用の環境、機器についておうかがいします
3. 状態を確認し、原因の切り分けとご提案、お見積りをお出しします
4. ご納得いただいてから作業に入ります
5. つながり方を確認し、使い方もご説明します

料金について

料金は作業内容やパソコンの状態によって変わります。目安は料金表ページをご覧ください。正確な費用は事前にお見積りをお出ししてからご確認いただけます。

対応エリア

宮崎県日向市を中心に、宮崎県内へ出張でうかがいます。日向営業所・門川出張所・都農出張所を拠点としています。県外の方はご相談ください。ご訪問はすべて予約制です。

ご自身でできる簡単な確認

• ルーターとモデムの電源を入れ直す（電源を切り、少し待ってから入れ直す）
• ケーブルがしっかり挿さっているか、抜き差ししてみる
• ルーターに近づくと改善するか確かめる
• ほかのスマホやパソコンでもつながらないか確認する

入れ直しても直らない、または配線に不安があるときは、無理をせずご相談ください。