延岡市土々呂のPC修理事例｜起動エラー修復とパーティション分割【宮崎県北】

延岡市土々呂エリアにて、以前SSDの換装作業をご依頼いただいたお客様より、再度ご来店いただきました。今回は「PCの電源を入れると見慣れないエラーメッセージが表示され、起動できないことがある」というお困りごとでした。PCのファームウェア設定（BIOS）のリセットを行うことで一時的に起動は復旧するものの、再発を繰り返すという状況とのことです。

起動時に発生していたエラーの内容

お客様にお預かりした段階で、起動シーケンスの早い段階に下記のようなエラーメッセージが表示されておりました。同様の症状で原因の切り分けにお悩みの方も多い症状の一つです。

原因と対処｜BIOS設定の見直し

このエラーは、PCのファームウェア（BIOS）側の起動設定が一部「未設定」になっていたことで発生していました。ファームウェア側で起動デバイスを正しく認識・指定し直すことで、エラーは解消し正常に立ち上がるようになりました。リセット後にPCのファームウェア設定が一部初期化される個体に多い症状で、ボタン電池の劣化が関連しているケースもございます。

あわせてご依頼｜パーティション分割でCドライブの空き容量確保

復旧後はあわせて、「Cドライブの空き容量が少なくなってきた」というご相談もいただき、Dドライブと統合してパーティション構成を組み直しました。長く同じPCをお使いいただくと、Windows Update やテンポラリファイルでCドライブが圧迫されがちですが、今回は Cドライブ：Dドライブを概ね 7：10 の比率に再構成し、システム領域に十分な余裕を持たせる形となりました。

パーティション操作はWindows標準のディスク管理でも一部可能ですが、データを保持したままの縮小・拡張・統合となるとサードパーティ製ツールでの作業や、事前のフルバックアップなど慎重な手順が必要となります。私どもでは、作業前にイメージバックアップを取得したうえで対応させていただいております。

作業完了後のご報告

ご依頼いただいたSSD搭載PCを、より快適にご利用いただける状態でお返しすることができました。延岡市土々呂のお客様、ご利用いただきありがとうございました。今後もメンテナンス・PC修理・SSD換装・OSアップグレード・データ復旧など、お困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

延岡市・日向市・宮崎県北のPC修理は私どもへ

延岡市・日向市・門川町・美郷町など宮崎県北エリアを中心に、PC修理・メンテナンス・SSD換装・データ復旧・遠隔サポートまで、幅広く承っております。「電源は入るのに起動しない」「起動画面で止まる」「Cドライブが満杯」など、症状を一つひとつ切り分けて原因を特定し、最適な対応をご提案させていただきます。お見積りは事前にご案内いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
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