日向市財光寺のお客様｜PCの異音調査からCPUファン交換修理

「PCからすごい異音がする」とのご依頼を承りました

日向市財光寺のお客様より、「ご自宅で使用中の一体型PCから、これまで聞いたことのない大きな異音がする」とご相談を頂戴し、診断のご依頼を承りました。お電話でお話を伺った時点で、音の質感から回転体（ファン系統）が何らかと擦れているような印象を受けたため、すぐにお伺いし、診断作業に取りかからせていただきました。

音の特性からCPUファンあるいはケースファンからの異音であると推測し、お客様のご了承をいただいた上で一体型PCを分解させていただきました。一体型PCは構造上、デスクトップPCに比べて分解難易度が高く、液晶パネル・基板・ファンユニットが密集して配置されているため、慎重にケーブル類を外しながら作業を進める必要がございます。複数の工程を経て、ようやくマザーボードと冷却系統にアクセスできる状態となりました。

PCの異音、その多くは「回転体」からの劣化が原因です

分解後、CPUファンを目視で確認したところ、長年の使用により内部にかなりの埃が堆積しており、ファンブレードの一部にも変形が見られました。異音の発生源がこのCPUファンであることを切り分けにより確認できました。

CPUファンは、CPUが演算処理中に発生する熱をヒートシンク経由で受け取り、外部に排出する役割を担う重要な部品です。扇風機のような構造のため回転体としての宿命があり、軸受け（ベアリング）のグリスが乾燥したり、ファンブレードが埃と接触したりすると、軋み音や唸るような異音が発生いたします。放置すると最終的にはファンの回転が停止し、CPUが熱暴走を起こしてシャットダウン・故障へとつながる可能性がございます。PCから異音がし始めたら、できるだけ早めの診断をおすすめいたします。

分解清掃で改善せず→純正部品取り寄せでCPUファン交換

まずはCPUファンの分解清掃と再給脂を試みましたが、軸受けの摩耗が進んでおり、異音の改善には至りませんでした。そこで、PCの型番から該当するCPUファンの純正パーツを特定し、取り寄せの手配をいたしました。
部品が到着した後、CPUファンを新品に交換し、あわせてSSDへの換装も実施いたしました。

診断ツール「CrystalDiskInfo」でHDDのSMART情報を確認したところ、健康状態が「注意」となっており、不良セクタの兆候も見られましたので、ちょうど交換時期でございました。データはそのままSSDへクローン移行し、Windowsの再インストールなしで以前と同じ環境を引き継ぐかたちで作業を完了いたしました。CPUファンの交換とSSD化の組み合わせにより、異音の解消だけでなく、PC全体の動作速度も大幅に改善され、お客様にも大変ご満足いただけました。

PCの異音・動作不良は早めの診断をおすすめします

株式会社エステック（IT&PC総合サポート宮崎）では、日向市・延岡市・門川町・宮崎市など宮崎県北エリアを中心に、デスクトップPC・ノートPC・一体型PCの修理を承っております。CPUファン交換・SSD換装・HDD交換・OSアップグレード・データ復旧まで、症状に応じた最適な対応をご提案いたします。PCから異音がする・突然シャットダウンする・動作が極端に遅くなったといった症状がございましたら、お気軽にご相談ください。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
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