日向市平岩のお客様にプリンタを納品｜EPSONからCANONへ買替提案

古いプリンタは修理よりも買い替えをご提案いたしました

以前ご利用いただきました日向市平岩のお客様より、「プリンターから印刷ができなくなった」とご相談をいただき、修理のご依頼を承りました。早速、現地でプリンタの状態を診断させていただいたところ、購入からかなりの年数が経過している機種であることが判明いたしました。さらに、ノズル部分がインクで固着しており、ヘッドクリーニングを繰り返しても改善が見込めない状況でした。

私どもは「なんでも修理が最善」とは考えておりません。今回のケースのように、修理の費用対効果が悪いと判断した際は、無理に修理をお勧めせず、現行モデルへの買い替えをご提案させていただいております。お客様のご予算・使用頻度・印刷物の種類などを伺いながら、最適な機種を一緒にお選びいたします。

EPSONインクの値上がりとランニングコストの比較

近頃、家電量販店の店員さんからもお話を伺いますが、EPSONの純正インクは価格が上昇傾向にあるようです。為替の影響との説もございますが、ドル円相場は1ドル110円前後で長らく横ばいが続いておりますので、実際には流通コストや材料費など、別の要因も絡んでいるのではないかと推察しております。

そこで今回は、ランニングコストを重視されるお客様のニーズに合わせて、CANON製プリンタを納品させていただきました。あくまで現場の肌感覚ではございますが、CANONのインクジェットプリンタは故障率が比較的低く、長期使用に向いている印象がございます。もちろん、用途やお好みによってEPSONをお選びいただくケースもございますので、まずはお気軽にご相談いただければ幸いです。

プリンタ選びでお困りなら、宮崎県北のIT&PC総合サポート宮崎へ

私ども株式会社エステック（IT&PC総合サポート宮崎）では、日向市・延岡市・門川町をはじめとする宮崎県北エリアを中心に、PC・プリンタ・複合機の販売から設置・初期セットアップ・修理・保守まで一貫してサポートしております。家電量販店で迷われている方も、用途に合った機種選定からアフターサポートまで、地元密着できめ細かく対応させていただきます。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
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