USBメモリ・SDカードのデータ復旧｜認識しない・消えたときに【宮崎県・日向市】

USBメモリやSDカードは、手軽に持ち運べて便利な反面、小さいぶん不具合も起こりやすい記録媒体です。「パソコンに挿しても認識しない」「中のファイルが消えてしまった」「写真が開けない」といったご相談をよくいただきます。あわてて操作をくり返すと、かえって取り出しが難しくなることもあります。

このページでは、USBメモリ・SDカードのデータ復旧について、認識しない・消えたときの考え方と、当店でできる対応をご説明します。宮崎県日向市のIT/PC総合サポート宮崎（株式会社エステック）がお手伝いします。

こんなお悩み・症状はありませんか

• USBメモリやSDカードを挿しても認識しない
• 保存したはずの写真やファイルが見当たらない
• 「フォーマットしますか」といった表示が出て中身が見えない
• ファイルを開こうとするとエラーになる
• 間違えて削除・初期化してしまった

デジタルカメラやスマートフォンで使っていたSDカードのトラブルも、同じようにご相談いただけます。

考えられる主な原因

認識しない・消えたときの原因には、おもに次のようなものがあります。

• データの管理情報が壊れた論理的な不具合
• 端子の接触不良や、抜き挿し時の衝撃
• 内部部品の不具合や、経年による劣化
• 書き込み中の抜き取りによるデータの破損
• 誤った削除・初期化によるデータの消失

USBメモリやSDカードは構造が小さく繊細です。認識しない状態で抜き挿しや書き込みをくり返すと、状態が悪くなることがあります。気になるときは、そのままの状態でご相談いただくのがおすすめです。

3点でわかる・相談前のミニガイド

データを守るための最初の3手

使用を止める異音や認識不良がある媒体へ書き込みを続けません。

表示を記録エラー文や直前の操作を写真やメモに残します。

初期化しない『フォーマットが必要』と出ても先に状態を確認します。

復旧の可否は媒体の状態で変わります。大切なデータほど、追加操作をせず早めの診断が安心です。

当店でできる対応

当店では、まず症状をおうかがいし、どのような状態かを確認するところから始めます。そのうえで、論理的な不具合か、部品側の不具合かを見極めていきます。

• 状態の確認（診断）と、復旧の見込みについてのご説明
• 論理的な不具合が疑われる場合のデータの読み出し作業
• 接触や端子まわりの切り分けと、必要に応じた専門的な対応の検討
• 取り出せたデータの、別の媒体への保存のお手伝い

障害の程度によっては復旧できない場合もあり、すべてを必ず元どおりにできるとはお約束できません。それでも、できるだけ取り出せるよう、状態に合わせて丁寧に対応いたします。まずは診断からご相談ください。

ご相談から完了までの流れ

1. お電話またはお問い合わせフォームからご連絡いただきます（予約制です）。
2. 症状をおうかがいし、USBメモリ・SDカードの状態を確認します。
3. 復旧の見込みと作業内容をご説明し、お見積りをお出しします。
4. ご了承いただいてから作業を進めます。
5. 取り出せたデータをご確認いただき、保存のお手伝いまで行います。

料金について

料金は作業内容や媒体の状態によって変わります。目安は料金表ページをご覧ください。正確な費用は、状態を確認し事前にお見積りをお出ししてからご確認いただけます。

対応エリア

宮崎県日向市を拠点に、日向営業所・門川出張所・都農出張所を置き、宮崎県内へ出張でうかがいます（県外はご相談ください）。ご来店・出張のいずれも予約制です。小さな媒体一つのご相談でもかまいません。

ご自身でできる簡単な確認

分解はおすすめしませんが、次の点はご自身で確認いただけます。

• 別のUSBポートや、別のパソコンに挿して、認識が変わるか確認する
• SDカードの場合は、カードリーダーを替えて試してみる
• 端子に汚れがないか見て、無理な力をかけずに挿し直す
• 「フォーマットしますか」と出ても、大切なデータがあるときは実行しない

いろいろ試しても改善しないときや、大切なデータが入っているときは、操作を続けず早めにご相談ください。