日向市のデータ復旧事例｜起動しないPCからデータ救出に成功

こんにちは、IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）でございます。今回は日向市のお客様より、「パソコンが起動しなくなってしまったので、中のデータだけでも取り出してほしい」とのご依頼を頂戴いたしました。日向市・延岡市・門川町・宮崎市など宮崎県全域からのデータ復旧・データサルベージのご相談を、私どもは日々承っております。

日向市のお客様｜起動しないパソコンからデータ復旧した事例

💻 起動しないパソコンからデータを取り出したケースのご紹介です。

パソコンが突然起動しなくなりますと、「大切な写真や書類が全部消えてしまったのではないか」とご不安になられる方が多くいらっしゃいます。今回のケースでは、PC本体は起動しない状態でしたが、内蔵ハードディスク（HDD）自体には物理障害が見られず、論理的にも読み出し可能でしたため、内部のデータを安全に取り出すことができました。

具体的な作業手順は次のとおりでございます。

• ✅ パソコン本体からHDDを慎重に取り外し、外部診断機材へ接続
• ✅ ライトブロッカー（書き込み防止装置）を介してデータをイメージ取得
• ✅ ファイルシステム（NTFS）を解析し、必要なフォルダ・ファイルを抽出
• ✅ 抽出したデータを新しい保存媒体（外付けHDD等）へお渡し

この一連の工程により、写真・文書・会計データなど、お客様にとって大切なファイルをほぼ全て無事に復旧することができました。お客様にも大変お喜びいただけ、私どももほっと胸をなでおろした次第でございます。

お客様から「たけのこ」を頂戴いたしました

📂 パソコンが起動しなくなっても、すぐに諦めないでください

「パソコンが動かない＝中のデータも消えてしまった」と思い込んでしまわれる方が多いのですが、ハードディスクやSSDが物理的に壊れていなければ、データは高い確率で取り出せます。OSが起動しないだけで、記録媒体そのものは無事というケースは少なくございません。

• 電源が入らない／Windowsが立ち上がらない／黒い画面のまま動かない／青い画面（ブルースクリーン）が出る／カチカチと異音がする 等

このような症状でも、まずはお気軽にご相談ください。HDDやSSDの状態を診断したうえで、論理障害であれば私どもの設備内で、重度の物理障害が疑われる場合は専門のクリーンルームを持つパートナーとも連携し、最善の方法をご提案いたします。

このたびはお客様より、お礼に立派なたけのこを頂戴いたしました。誠にありがとうございました。スタッフ一同、夜にありがたく頂戴いたしました。地元・宮崎県北のお客様とのこうした温かい関わりに、日々励まされております。

なお、データ復旧後は、再発防止のために暗号化バックアップ・世代別バックアップ・NAS導入・クラウドストレージの併用もご提案させていただいております。大切なデータを守る仕組みづくりまで、私どもにお任せください。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
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