日向市の法人様のデータ復旧を行いました。外付けHDD。日向市の同業IT業者からの依頼です。

依頼の背景

日向市の同業者からの依頼を受け、PCに接続してもWindowsで認識されない外付けハードディスクの問題に対処しました。初期の診断から、外付けケースの不具合が原因である可能性が考えられましたが、内部も論理障害をおこしており、そちらの復旧とデータ吸い出しを行っております。

問題解決の過程

外付けケースからハードディスクを取り出し、PCに直接接続することで物理的な認識は確認できましたが、ドライブがPC上で表示されませんでした。このため、特殊な手法を用いてドライブのデータを復旧する作業を行いました。これによりドライブが表示されました。

解決策と顧客の反応

復旧後、元のハードディスクを新しい外付けケースに装着し、加えて新しいHDDもセットアップしてお客様にお返ししました。結果として、お客様は2つのハードディスクを手にし、大変安心されました。

使用したハードウェアスペック

• ブランド: I-O DATA
• シリーズ: HDPC-UTシリーズ
• モデル: HDPC-UT500KR
• 容量: 500GB
• 電源: USB Bus Power
• 製造国: 日本