NAS（2ベイモデル）データ復旧・本体修理事例｜宮崎県

今回は、2ベイ構成のNAS本体のデータ復旧および本体修理のご依頼を承りました。NAS（Network Attached Storage）は、社内のファイル共有・バックアップ拠点として多くの法人様・個人事業主様にご利用いただいておりますが、RAIDが組まれていても物理障害や論理障害は発生いたします。私どもでは、宮崎県内のNAS復旧・サーバー復旧のご依頼にも対応しております。

掲載情報について：この記事は2024年に掲載した事例・記録です。機器、OS、サービス内容、料金やキャンペーンは掲載当時の情報です。現在の対応可否と料金は、お問い合わせ時にあらためてご案内します。

データ・バックアップ

最初に確認できる内容

01対象機種：対象NASの主な仕様
02NASのデータ復旧作業
03ハードディスクも故障寸前だったため交換
04宮崎県のNAS・サーバー復旧／導入もお任せください

対象機種：対象NASの主な仕様

スペック	詳細
モデル	2ベイ構成NAS（ハードウェアRAID対応モデル）
プロセッサ	Dual-core 1.3 GHz
メモリ	512 MB DDR3
ストレージベイ	2 ベイ（2.5″または3.5″ SATA HDD/SSD）
最大内部ストレージ容量	32 TB (2 x 16 TB HDD)
RAID サポート	RAID 0／RAID 1／JBOD ほか（ハードウェアRAIDコントローラ搭載）
ネットワーク	1 x Gigabit Ethernetポート
USB ポート	2 x USB 3.0
ファン	92 mm x 92 mm x 1 pcs
システム冷却	ファン冷却
電源	60W アダプタ
電圧	100V to 240V AC

NASのデータ復旧作業

【作業内容】

データ復旧作業
　お預かりしたNASの内部ストレージには、業務上極めて重要なデータが保存されておりましたため、データ損失を防ぐことを最優先に、慎重に作業を進めました。
　まずディスクを物理的に取り出し、書き込みを行わない読み取り専用環境でセクタイメージを取得した上で、RAID構成（搭載モデルに応じたRAID 1 ベース）とファイルシステムの状態を確認し、専用ツールを用いてデータを安全に抽出いたしました。
本体修理
　データ復旧の完了後、NAS本体側のハードウェア不具合に対する修理対応を実施いたしました。
　必要に応じて冷却ファン・電源ユニット・基板上のコンデンサなどの点検と部品交換を行い、再起動・ボリュームマウント・SMB共有の再構築までを実施し、稼働確認を完了しております。

【補足事項】

NASのデータ復旧は非常にデリケートな工程であり、リビルド操作の誤りで状態が悪化するケースも多く、慎重かつ専門的な対応が求められます。
今回もお客様の大切なデータを無事復旧することができ、安堵いたしました。
本体も正常動作を確認済みでございます。
復旧後はバックアップ運用の見直し（クラウドストレージ併用・世代別バックアップ）もあわせてご提案させていただいております。

3点でわかる・相談前のミニガイド

データを守るための最初の3手

使用を止める異音や認識不良がある媒体へ書き込みを続けません。

表示を記録エラー文や直前の操作を写真やメモに残します。

初期化しない『フォーマットが必要』と出ても先に状態を確認します。

復旧の可否は媒体の状態で変わります。大切なデータほど、追加操作をせず早めの診断が安心です。

ハードディスクも故障寸前だったため交換

診断の結果、搭載されていたHDDのうち1台はS.M.A.R.T情報に多数の代替セクタ・保留中セクタが記録されており、故障寸前の状態でございました。データ復旧と同時に新しいHDDへ交換し、再度RAIDを構築のうえ、データを移行する形で安定運用ができる状態にお戻ししております。NASをご利用の法人様は、定期的なS.M.A.R.T監視と、外付けHDD・クラウドへの二重バックアップを強くおすすめいたします。

宮崎県のNAS・サーバー復旧／導入もお任せください

主要メーカー各社のNAS（TeraStation／LinkStation／LANDISK ほか）のデータ復旧・本体修理・置き換え導入を承っております。

RAID構成のNASは、1台のディスク故障では運用継続できる場合が多い一方、ディスクの同時故障やRAIDコントローラの不具合により、いきなり全データへアクセスできなくなる事例も少なくありません。

日向市・延岡市・宮崎市・門川町など宮崎県内の法人様・店舗様で、NASの動作不良・アクセス不能・異音などのご相談がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。

IT&PC総合サポート宮崎（運営：株式会社エステック）
宮崎県日向市を拠点に、PC修理・販売／データ復旧／ネットワーク設定／ホームページ制作／オリジナル業務システム開発／WEBアプリ開発まで、ITに関わるあらゆるお困りごとを承っております。
📍 宮崎県日向市大字富高105番地1
📞 0982-66-8377
🌐 https://m-pns.jp