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データ復旧・データ復元

目次

データ復旧・データ復元について

スタッフ

私達は

・データ復旧
・データ復元
・データ抜き出し

行っております。

スタッフ

立ち上がらないPC
ハードディスク
SSDディスク
SDカード
USBメモリ
フラッシュメモリ
NAS
対応しております

スタッフ

・よくある質問
・ヒアリングフォーム

2つ用意しているので

① よくある質問を見ていただき
② ヒアリングフォーム入力

以上である程度
正確なお見積りが可能です。

よくある質問はこちら

PCが立ち上がりません。復旧できますか?

ハードディスクが正常であれば可能です。

フォーマットしてくださいと出ています。復旧可能ですか?

復旧できる可能性が高いです。
何度も復旧しております。

フォーマットはしないで下さい
元の正確なファイル名でデータ復旧が不可になります
ただし、ある程度は吸い出しはできます。

データ復旧の論理障害と物理障害とはなんですか?

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こちらに分かりやすくまとめています。

これまでの復旧実績、確率を教えて下さい。

論理障害のメディアでしたら9割以上復旧


軽度物理障害の場合
数多く復旧しております

中度重度物理障害の場合
信頼度がおける提携先の業者に
復旧依頼をかけます。

物理障害にあたる症状を教えて下さい。

<物理障害にあたるもの>

  • USBメモリの根元が折れてしまった
  • ハードディスクの音がカタンカタンと音をたてる
  • 全く電気が通電していない
  • ハードディスクのモーターが回転しない
  • 基盤が損傷している
  • ハードディスクから異常音がする
  • 落下、水濡れ、落雷で壊れた

データ取り出し後、データの入れ物はどうすれば?

復旧したメディアに入れるのはNGです。

① 購入していただく
② レンタルでハードディスクを貸出

どちらかになります。

復旧にかかる日数を教えて下さい。

データ復旧は慎重にやる必要があり。
PC修理と違い時間がかかる作業ですが
できるだけ最短になるように対応しております

・ 容量
・ 症状
・ 外部委託が必要か

などによりますのでまずは教えて下さい

データ復旧のヒアリングフォーム

スタッフ

上記の緑ボタンから
ヒアリングできます。

作業の流れ

データ復旧の流れとなります。
手順
まずメディアをお持ち込み 郵送をお願いします

まずストレージや機器の状態を見せて下さい。
診断料は最大2000円税込みとなります。
送料は発送はお客様負担、返送は弊社負担となります。

必要なもの

  1. メディア(HDDやSDカードなど)
  2. メディアの付属品(ケーブル等)
  3. 抜き出したデータを入れる外付けHDDなど
手順
データ復旧診断から復旧作業を行います

復旧対象メディアを診断させていただきます。内部の音、PCに指した時の状態、診断ソフトにかけてみてどうかなど総合的に判断し、論理障害や軽度な物理障害の場合は復旧を行います。重度な物理障害の場合は、提携先の高度な物理復旧業者に依頼可能です。

手順
復旧しましたらデータをお返し致します。

無事復旧が終わりましたら、データを外付けハードディスクやクラウドに入れて、お渡しできます。郵送を希望されるお客様は、返送料金は弊社が負担致します。

スタッフ

復旧できなかった時は
0円~2000円の
診断料のみとなります

スタッフ

お客様の大事なデータ
しっかりとした手順で
復旧させていただきます

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