新品中古PC販売

（新品PCの場合）

私達から販売したPCであってもメーカーの１年自然故障がつきます。延長保証を希望される場合は延長保証３～４年保証に入る事が出来ます。自然故障保証とは、メーカーが推奨する環境で落雷、落下、水濡れ、物理的損傷などがない際に受けれる保証となります（メーカー既定）

（中古PCの場合）

エステックの中古PC販売はランク付け販売を行っております。PCのランクにもよりますが自然故障保証は、９０日～３６５日保証となります。中古の場合は、買い替え保証をつける事もあります

（保証書をお渡し）

購入時に保証内容を記載しております。こちらのホームページの内容と保証書に書いてある内容でしたらしっかりと保証をつけてPCを販売しております。

＜納品までのメリット＞

• お客様の要素をヒアリングして出来る限り適正なスペックを選びます
• PC選びを一緒にお客様と悩み考えます。
• 在庫がある場合は迅速にお渡し出来ます。
• 販売の際に初期設定や特殊設定をエステックが行います。
• 初期設定内容をきちんと書類にしてお渡しします。
• アフターフォローをしっかり行います。
• 保証を受ける際にメーカーとのやり取りをアドバイス
• 下取り買い替え割引期間があります。
• 修理ができる店なので柔軟に対応致します。

（新品PCの場合）

まずはお客様が使うようなソフトや日頃の作業をヒアリングして、お客様のスペックに合ったものを納品しております。基本的にはSSD搭載モデルでCPUはペンティアム以上の物を納品しております。画面サイズによってはセレロンのCPUを選ぶこともあります。オーバースペックにならないようにスペック不足にならないようにしっかりと選定いたします。

（中古PCの場合）

エステックの中古PC販売はランク付け販売を行っております。９５%以上のPCはSSD高速ディスク搭載モデル＋もしくはSSDディスクに交換致しますので中古品であっても処理は高速に動作致します。中古でもスピードが速いものを納品いたします。

ランクA：美品で高速スペック

ランクB：美品 もしくは 高速に動作するもの

ランクC：見た目は普通だが高速ディスクに交換品

ランクD：見た目は悪いが高速ディスクに交換品

ランクE：状態が悪いが格安で納品できるもの

初期設定もちろんしております。

• 自動バックアップ設定
• ウイルス設定
• メール設定
• メールアドレス一個無料作成
• プリンタ設定
• マイクロソフトアカウント
• アップルアカウント（MAC)
• PC高速化
• 便利なソフトウェアインストール
• 特殊なソフトインストール
• その他

エステックがPCを販売する際は初期設定を含んだ金額でお見積りを致します。PCを購入していただいた際の初期セットアップはほとんど内容対応できると思いますので特殊な場合を除いて追加でお客様から頂きません。出張納品設定の場合は５０００円～(距離による）はご負担いただいております。

はいメーカー指定可能です。

ただし注意点があります。

＜新品PCの場合＞

エステック指定のメーカーの場合は1年以上の延長保証に入る事が可能です。お客様がメーカー指定の場合は延長保証に入れない場合があります。その場合は３６５日保証となります。その点だけご理解頂ければと思います。

＜中古PCの場合＞

中古PCの場合はエステックが仕入れて販売します。基本仕入れるメーカーは同じになりますが、お客様がメーカーにこだわりがある際は応相談とさせて下さい。

はい　大丈夫です。

①私達が選定を一緒に行い

②商品が届いたらお持ちいただき

③初期セットアップを行っております。

＜納品一ヶ月以内の場合＞

購入後一か月間 基本的な使い方サポートを無料対応しております。出張希望の場合は出張料だけはお客様ご負担となります。なので購入後一ヶ月以内に出来る限りの事を聞いて下さると助かります。

＜納品後 一か月後は？＞

一か月後のレクチャーは基本PC教室扱いとなります。ただし割引チケットなどを販売の際にお渡ししますのでそちらを持っていると割引で対応となります。