各拠点 各営業所情報は以下の通りです。
🔵 日向営業所
宮崎県日向市富高106-1 日向市アタックスから東に200メートル交差点の所です。
営業に関するよくある質問（クリックすると回答が見れます）
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営業日と営業時間と休業日はいつになりますか？
＜営業時間について＞
営業時間は朝の９時～夜の２０時となっております。
＜休みについて＞
私たちの事業所は休みは不定期となります。
土日も対応可能です。まずは事前にお電話下さい。
＜祝日や長期休みについて＞
ゴールデンウィーク、正月、お盆など
長期休みを取ることがあります。ご了承下さい。
＜時間外対応可能ですか？＞
対応可能です。事前予約をお願いいたします。
早朝作業や深夜作業（夜２２時～朝６時の場合）
こちらは対応料金が少し割り増しになります。
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宮崎県北エリアの方のみのサポートでしょうか？ 県外なのですがサポートしてくれますか？
大変申し訳ありませんが地元のローカルな業者となりますので、宮崎県北エリアに住んでる方のみの対応となります。県外のお客様へのご対応は出来かねます。ただし、ご家族が宮崎県北エリア（半径６０キロ以内でしたら対応可能です）に住んでいるお客様であればお仕事引き受け可能です。まずは気軽にご相談下さい。
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日向営業所の場所はどこにありますか？ 駐車場はありますか？
※詳しくはマップをご確認下さい。
日向市のアタックスから東に100メートルくらいの場所にあります。日向市市役所から日向高校に来る道と東郷へ行く道の交差する交差点の所です。
駐車場は2か所あります。事務所の建物の正面が駐車場となっております。交差点の所なので入られる時には注意されて下さい。
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県外の業者様がエステックに仕事をご依頼される時はこちらをお読み下さい。
以下のような県外業者様からのご依頼はお引き受けできません。
- 会社名や事業者名がわからない業者様
- 無料のフリーメールからのご依頼
- アパートのマンションの一室を事務所にしている業者様
- グーグルマップで建物が確認できない業者様
- 自社のホームページやドメインを持っていない業者様
- お支払いを４５日以内にしていただけない業者様
県外の業者様の場合、お金の回収リスクや連絡が取れなくなるなどのリスクが私達にはありますのでお仕事依頼に関しては慎重にお引き受けしております。法人登記がしっかりされている業者様やホームページや建物が確認できる業者様に関してはしっかりとお仕事いたします。まずは気軽にご相談下さい。
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早朝・夜中・深夜対応は可能でしょうか？
＜時間外対応可能ですか？＞
対応可能です。事前予約をお願いいたします。
早朝作業や深夜作業（夜２２時～朝６時の場合）
こちらは対応料金が少し割り増しになります。
夜２２：００～朝の６：００
以上の範囲に関しては、早朝・深夜料金が追加で３０００円発生いたします。
この時間に関してもお電話で事前予約をして下さい。
本当に緊急な対応が必要な場合はその時間でもお電話下さい。
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仕事をお断りする場合がありますか？
内容にもよりますが、基本仕事はお断りいたしません
なかなか理解が出来ない年配の方でもちゃんと最後まで対応します。障がい者の方もこれまで何人も対応しています。18歳以下の方も対応できますがご両親の同意が必要です。住所が不定の方は身分証明書を提出してもらえれば対応出来ます。どんな方でも丁寧に最後までしっかりと仕事をするように心がけております。まずは気軽にご相談下さい。
以下の場合、スタッフ都合により仕事をお断りする事があります。
- 私達ではお客様をサポート出来ない内容の場合
- 既に仕事が多く入っており、迅速な対応が難しい場合
- 休暇に入っており対応が難しい場合
- スタッフの都合（冠婚葬祭や病気など）対応が難しい場合
以下のような方のご対応をされる方は仕事はお断りしております。
- スタッフに対して不当な暴言や言動をされる方
- お見積を了承後に商品を注文したが、キャンセルする方。
- お仕事を依頼・引受たのに関わらず、連絡が取れなくなる方。
- 過去の仕事を依頼された時に言動やお支払や対応が酷かった方
- マナーが悪い個人の方のお仕事は一切行いません。
- ビジネスマナーが悪い法人の仕事は一切行いません。
- 書類の偽造・改ざん・経費の水増し依頼などは行いません。
- 反社会的な方のお仕事や事業のサポートは行いません。
上記の対応をされる方、上記の条件に当てはまる方のお仕事はお断りいたします。ＩＴのお仕事といっても最終的には人をサポートする仕事だと思っています。この人・この会社ををサポートしたいという気持ちで事業を行っております。公務の仕事ではありませんので、依頼する際のマナーが悪い方は個人・法人問わず対応致しません。サービスを受ける側も最低限度のマナーは守って下さると私たちも感謝の気持ちを持って全力でサポート出来ます。どうぞよろしくお願いいたします。
駐車場はこちら
営業所詳細情報
外観はこちらです。ご来店になるときの目印にされて下さい。
🔵 サービス名と運営
運営事業者： エステック総合事務所
🔵 設立年月日
2012年（平成24）2月23日
🔵 取引先
大手通信会社、大手販売商社、各地元の企業
🔵 作業スタッフ数＋保有資格
・スタッフ６名（業務委託やサポーターも含む）
・基本情報処理技術者（旧情報２種）１名
・ITパスポート（旧システムアドミニストレーター）２名
・通信工事担任者（デジタル工事）１名
・NTTドットコムマスターダブルスター★★ １名
・パソコン検定、マルチメディア検定、その他
・古物商：第951100014702 日向警察署
🔵 営業時間
朝 09:00～夜 20:00 営業時間です。
事前にご連絡いただければ時間外も対応出来ますよ。
🔵 主な事業内容
・PC事業（パソコン販売、修理、メンテナンス）
・データ復旧事業（吸出し、取り出し）
・製作事業（映像、資料、ホームページ）
・光回線事業（契約、保守、初期設定）
・LAN構築、セキュリティ対策、ウイルス駆除
・コピー機、ビジネスフォン、POSシステム導入
・スマホ、タブレット、初期設定から設定まで
・その他ITに関する事総合サポートしております。
🔵 対応出来るエリア
・宮崎県北エリアであれば対応可能です。
・日向市中心に２０キロ程度の範囲が対応です
・日向市、延岡市、門川町、都農町、美郷町など。
🔵 アフターに関して
出来る限り仕事にミスがないように常に心がけておりますが、私達の仕事にミスがあった場合、誠意をもって対応致します。仕事のミスがあった場合、スタッフまでその内容を教えて下さい。中途半端には仕事は致しませんのできちんとアフター致します。納得できない場合にはお話合いの上返金処理も可能です。
🔵 お客様、取引先の方へのお願い
私達はお客様や取引先に感謝の気持ちをもって仕事しております。ITの仕事とは言え最終的には人をお助けする人のお仕事だと思っておりますのでお最低限度のマナーを守れるお客様のみのサポートさせて頂きます。ビジネスマナーが悪い法人の方のお仕事はお断りする事があります。お客様にサポートしていただきながらその御恩を末永く返していけるそのような関係を気付いていけたらと思っております。
🔵 以下のような行動が見られた場合、対応しない事があります。
⚫ スタッフに対して不当な暴言や不当な言動をされる方。
⚫ お見積を了承後に商品を注文したが、キャンセルする方。
⚫ お仕事を依頼・引受たのに関わらず、連絡が取れなくなる方。
⚫ お金をわざと持ってこない方。（無銭飲食と同じです）
⚫ ビジネスマナーが悪い法人の方のサポートは行いません。
⚫ 書類の偽造・改ざん・経費の水増し依頼など
⚫ 反社会的な方のお仕事や反社会的な事業のサポートは行いません。
🔵 最後にご挨拶
私達は宮崎県北の法人様・個人様をITでサポートしております。ITはインフォメーフォンテクノロジー（情報技術）の事です。情報化社会になり至る所にIT機器が導入されるようなりました。とても便利な時代になった分、トラブルも多く見かけます。パソコン、スマホ、インターネット、システム、IT周辺機器など若い方から年配の方まで、全力で親切丁寧にサポートできるよう日々勉強し、日々反省しながら、日々努力を積み重ねて参ります。ITの事、IT機器の事、お困りの事がありましたら何卒、私達をご選択の一つとして選んで頂けたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたしますｍ（ ）ｍ
